Aide et contact

Contact

Écrivez à contact@metalary.app. Indiquez votre modèle de téléphone et la version de l’application (onglet Atelier, Réglages, À propos).

Restaurer un achat

Sur un nouvel appareil ou après réinstallation, connectez-vous au même compte Apple ou Google que lors de l’achat, puis, dans l’onglet Atelier, touchez Réglages, Restaurer les achats. Le bouton existe aussi sur l’écran Metalary Pro.

Résilier un abonnement

La résiliation se fait dans les réglages du store, au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Désinstaller l’application ne résilie pas l’abonnement.

• iPhone : Réglages, votre nom, Abonnements, Metalary, Annuler l’abonnement. Aide Apple : résilier un abonnement
• Android : Google Play, votre profil, Paiements et abonnements, Abonnements, Metalary, Résilier. Aide Google Play : résilier un abonnement

Sauvegarder et transférer ses données

Vos données restent sur votre téléphone : pensez à les sauvegarder.

1. Dans l’onglet Atelier, touchez Sauvegarde, puis Partager la sauvegarde ou Dans un dossier. L’application crée un fichier .metalary.json qui contient vos chantiers, calculs, soudures, photos, soudeurs et qualifications.
2. Gardez ce fichier en lieu sûr (cloud, ordinateur, e-mail à vous-même).
3. Sur le nouvel appareil, ouvrez Atelier, Sauvegarde, Restaurer, puis choisissez le fichier. La restauration remplace toutes les données présentes dans l’application.

Signaler une erreur de calcul

Écrivez à contact@metalary.app avec : le nom de l’outil, les valeurs saisies, le résultat affiché, le résultat attendu et sa source (norme, tableau, calcul à la main). Une capture d’écran ou le PDF du calcul aide. Nous corrigeons et citons la source dans l’application.